علم و تکنولوژی بدون وقفه رشد می یابد و به دنبال آن مدیریت نیز ناگزیر به تجدید نظر در روش ها و رفتارهای خود می شود. امروزه نظریه ها و روش های جدیدی در مدیریت مطرح است که نقش های خود را به خوبی در عرصه اجتماعی، صنعت و تجارت ایفا کرده اند و مورد تایید اکثر صاحب نظران و اندیشمندان علم مدیریت می باشند.
مدیریت مورد قبول در عصر حاضر بر اساس عقل، منطق، علم و تجربه استوار است و عدم توجه به آنها، مدیریت را از صراط مستقیم خارج می کند. سازمان ها از شالوده اصلی اجتماع امروزی هستند و مدیریت، مهم ترین عامل در حیات، رشد و بالندگی یا نابودی سازمان ها به شمار می آید. مدیر روند حرکت از وضع موجود به وضعیت مطلوب را هدایت می کند و در هر لحظه برای ایجاد آینده ای بهتر در تکاپوست.
90 نکته کاربردی و اجرایی در مدیریت را برای مطالعه مدیران، سرپرستان و کلیه افرادی که به طور مستقیم با نیروی انسانی سر و کار دارند، ارائه می کنیم که می تواند چکیده ده ها کتاب و اثر علمی مدیریتی در این خصوص باشد.
1. رمز موفقیت مدیران در ایجاد ارتباط با محیط و کارکنان است.
2. هیچ گاه نکوشید تا خود را عوض کنید. بکوشید و سخت بکوشید تا روش کار خود را بهبود ببخشید.
3. مدیر باید هنر ارائه پیشنهادات اساسی را به مسئولین ذیربط داشته باشد.
4. مدیران برنامه ریز از قبل می دانند که در زمان آینده، چه کسانی چه کارهایی را باید انجام دهند.
5. برای جذب بهترین ها باید شرایطی را در محیط کار ایجاد نماییم که موجب تقویت انگیزه های مثبت و تضعیف انگیزه های منفی گردد.
6. از انجام کار به روشی که می دانید چندان پیروزمندانه نیست و یا بازده اندکی دارد پرهیز نمایید.
7. در گذشته کارکنان اداره می شدند، اکنون کارمندان فرهیخته میل به خود مدیریتی دارند.
8. مدیران باید در اولین فرصت به فرآیند گردش اطلاعات موجود در سازمان سر و سامان دهند.
9. نبین کی می گوید؟ ببین چی می گوید؟
10. در انجام کارها روی شیوه ای خاص تاکید نکنید شاید کسی بتواند از مسیر کوتاه تر و بهتری شما را به مقصد برساند.
11. توجه داشته باشید دانش و تجربه، هیچ کدام به تنهایی رهگشا نیستند، مثل اکسیژن و هیدروژن که از ترکیب معینی از آنها هوای تنفس ما تامین می شود، می توان با آمیختن دانش و تجربه، راهکار حیاتی و استثنایی خلق کرد.
12. از هر فرصتی برای استخدام و به کارگیری افراد برجسته استفاده کنید.
13. به خاطر داشته باشید رعایت استانداردهای محیط کار در کارایی کارمندان موثر است.
14. با فرق گذاشتن بیهوده بین افراد گروه، انگیزه کاری آنها را از بین نبرید.
15. از مشورت و نظرخواهی با نیروی جوان ابایی نداشته باشید.
16. با رفتارهای ضد و نقیض، اعتماد زیر دستان را از خود سلب نکیند.
17. در به وجود آوردن فضای رقابتی سالم، کوشا باش.
18. برای ارتقای سطح دانش کارمندان و افزایش بهره وری آنان، کلاس های آموزشی ترتیب دهید و از لوازم کمک آموزشی بهره گیرید.
19. دقت کنید که توبیخ کارمند خطا کار، باید متناسب با اشتباهات وی تعیین شود.
20. انعطاف پذیر باشید.
21. در صورت لزوم با قاطعیت نه بگویید.
22. سعی کنید با اصول ساده روانشناسی آشنا شوید.
23. طوری رفتار کنید که دیگران شما را به عنوان الگو انتخاب کنند و آینده کاری دلخواه خود را در قالب شخصیت شما مجسم کنند.
24. هرگز در حضور کارمندان با دیگر معاشرین خود، پشت سر افراد بدگویی نکنید.
25. رعایت سلسله مراتب کاری را به مسئولین و سرپرستان گوشزد کنید.
26. برای آزمودن کارمندان خود، با آزمایش های فاقد ارزش و بی اساس، شخصیت آنان را زیر سوال نبرید.
27. با شروع به موقع جلسات، وقت شناسی را عملاً به حاضرین بیاموزید.
28. برای گیراتر شدن سخنان خود، همیشه چند عبارت کلیدی از بزرگان و افراد برجسته در ذهن داشته باشید و در موقع لزوم آن ها را به کار ببرید.
29. در انجام کارها به سه نکته بیش از بقیه نکات توجه داشته باشید: اعتماد به نفس، اعتماد به نفس، اعتماد به نفس
30. انتقاد پذیر باشید.
31. با بی توجهی، تلاش و زحمات زیردستان را بی ارزش نکنید.
32. با وسواس بیهوده در انتخاب، زمان را از دست ندهید و به خاطر داشته باشید زمان برای شما متوقف نخواهد شد.
33. برای حل مشکلات احتمالی، دوراندیش باشید با در نظر گرفتن چند راهکار تخصصی، هرگز در موارد اضطراری غافلگیر نخواهید شد.
34. نقش تبلیغات را در سودآوری سازمان نادیده نگیرید.
35. خواسته های خود را واضح و روشن بیان کنید و اطمینان حاصل کنید که کارمندان به خوبی از جزئیات وظیفه ای که به عهده آنان است، مطلع هستند.
36. از هر کس، مطابق دانش و تجربه اش توقع داشته باشید تا بهترین نتیجه را بدست آورید.
37. وظایف کارمندان را متناسب با توانایی های فیزیکی و حرفه ای آنان تعیین کنید.
38. اگر از موضوعی اطلاعی ندارید یا احتیاج به توضیحات بیشتری دارید، بدون هیچ تردیدی سوال کنید.
39. در موارد بحرانی، خونسردی خود را حفظ کنید و چند استراتژی بحران زدایی مناسب با فعالیت های سازمانی خود را پیش بینی و طراحی کنید تا در موارد لازم از آنها استفاده نمایید.
40. از رفتارهایی که شما را در سازمان عصبی معرفی می کند بپرهیزید.
41. انتقامجو نباشید.
42. زمان پیاده سازی تصمیم گیری ها، به اندازه اخذ تصمیمات مهم است. چون ممکن است اجرای یک نقشه خوب تجاری در زمان نامناسب باشسکت رو به رو شود.
43. در مورد چیزی که نمی دانید، به کسی اطلاعات اشتباه ندهید و از گفتن نمی دانم هراسی نداشته باشید.
44. با محول کردن مسئولیت به کارمندان مستعد و خلاق، زمینه رشد و خلاقیت آنها را فراهم سازید.
45. بدون تفکر و درنگ پاسخ ندهید.
46. نحوه چیدمان میز کارمندان و محل استقرار آنها را طوری انتخاب کنید که افراد فراموش نکنند در محل کارشان هستند و نباید بیش از حد مجاز با هم به گفت و گو بپردازند.
47. برای ثبت ایده های در خشانی که ناگهان به ذهن می رسند، همیشه یک قلم و کاغذ به همراه داشته باشید.
48. معاشرین چاپلوس خود را جدی نگیرید.
49. همیشه به خاطر داشته باشید تواضع و متانت بر شکوه شما می افزاید.
50. اگر قاطعیت مدیر با مهربانی توام باشد، تاثیر شگفت انگیزی بر اطرافیان خواهد داشت و فرمانبری با ترس جای خود را به انجام وظیفه با حس مسئولیت پذیری می دهد.
51. سامانه ای را جهت اخذ پشنهاد اختصاص دهید و به کارمندان اطمینان دهید که در کمال راز داری به پشنهادهای مطرح شده رسیدگی می کنید.
52. مطمئن شوید که حق و حقوق دیگران توسط مسئولین و سرپرستان سازمان رعایت می شود.
53. چند ساعت از یک روز مشخص در ماه را به بازدید از سطوح مختلف سازمان و گفت و گوی رو در رو با کارمندان اختصاص دهید.
54. در سمینارهای مرتبط با فعالیت خود شرکت کنید.
55. امین و راز دار افراد باشید.
56. با درایت و زیرکی هیمشه در کمین شکار فرصت های طلایی باشید.
57. صبر و حوصله را از مهمترین ارکان موفقیت تلقی کنید.
58. مسئولیت پذیر باشید.
59. به منظور اطلاع حاصل کردن از مطالب جدید علمی، در چند سایت اینترنتی مرتبط عضو شوید.
60. چند تکیه کلام اختصاصی و جالب برای خود انتخاب نمایید.
61. تفکر و تعمق قبل از پاسخگویی راحت تر از پیداکردن چاره ای برای تغییر آنچه عنوان شده می باشد.
62. وقتی می خواهید کاری را به کسی محول کنید روشی را برای مطرح نمودن انتخاب کنید تا حس مسئولیت افراد برانگیخته شود.
63. علت شکست های سازمانی را تجریه و تحلیل کنید تا ضمن تشخیص مسیر نادرست، از تکرار آن جلوگیری کنید.
64. با بی اهمیت جلوه دادن کارهای کارمندان، زحمات آنان را بی ارزش نکنید.
65. با انجام ورزش های فکری، قابلیت های ذهنی خود را تقویت کنید.
66. به هر شخص، فراخور فعالیت و بازده کاری اش پاداش دهید و با در نظر گرفتن پاداش های مساوی، حرکت افراد شایسته گروه را کند نکنید.
67. با به کارگیری مشاورین کار آزموده و متعهد، موقعیت بازار کار را تحلیل کنید و استراتژی به کار بگیرید که همیشه یک گام از رقبا جلوتر باشید.
68. اجازه ندهید بار مسئولیت کارمندان بی کفایت و کند بر دوش کارمندان ساعی تحمیل شود زیرا افراد با درک این بی عدالتی انگیزه خود را از دست می دهند.
69. دانش حرفه ای خود را تا حدی بالا ببرید که در موارد لزوم در مقابل کلیه سوالات حرفه ای پاسخی را داشته باشید.
70. با آرامش و خونسردی به حرفهای دیگران گوش کنید و برای صرفه جویی در زمان مرتباً حرف آنان را قطع نکنید.
71. هنگام دست دادن، دست افراد را محکم و صمیمانه بفشارید.
72. وقتی عصبانی هستید، درباره دیگران تصمیم گیری نکنید.
73. همیشه وقت شناس باشید و برای حضور به موقع، می توانید از ترفند قدیمی پنج دقیقه به جلو کشیدن ساعت استفاده نمایید.
74. هرگز امید ارتقاء را از زیر دستان نگیرید زیرا به طور یقین انگیزه آنها برای تلاش از بین می رود.
75. سعی کنید در صورت لزوم در دسترس باشید و شانس حرف زدن را به همه سطوح سازمان بدهید. در این صورت شاید با ایده های درخشانی روبه رو شوید.
76. به کارمندان ساعی و متعهد بگویید که چقدر برای سازمان مفید هستند و شما به آنها علاقه و اعتماد دارید.
77. هیچگاه اجازه ندهید کسی حالت افسردگی و ناامیدی شما را ببیند.
78. به شایعات بی اساس بی توجه باشید و در مورد زیر دستان از روی دهن بینی قضاوت نکنید.
79. خشکی جلسات طولانی را با شوخ طبعی قابل تحمل کنید.
80. از سر زنش کردن دیگران در جمع خودداری کنید.
81. برای همه سطوح سازمان حتی خدمه و نامه رسان ها احترام قائل شوید.
82. از منشی خود بخواهید روز تولد کارمندان، کارت تبریکی را که توسط شما امضا شده است، برایشان ارسال کند.
83. در موقع امضا کردن نامه ها و مکتوبات آنها را به دقت مطالعه کنید و از امضا کردن آنها، زمانی که حوصله و تمرکز ندارید پرهیز کنید.
84. ریسک پذیر باشید.
85. با قدردانی به موقع از کارمندان، انرژی کاری آنان را افزایش دهید و حسن خلاقیت را در آنان تقویت کنید.
86. موقع حرف زدن با اعتماد به نفس به چشمان افراد نگاه کنید و همیشه متبسم باشید.
87. هرگز برای پیشبرد اهداف کاری خود، دیگران را با وعده های بی اساس فریب ندهید.
88. سعی کنید اسامی کارمندان را به خاطر بسپارید و در حین صحبت کردن با آنان، اسمشان را به زبان بیاورید.
89. همواره به خاطر داشته باشید به کاربردن الفاظ مودبانه از اقتدار شما نمی کاهد.
90. امین و رازدار افراد باشید.

  منبع: نشریه داخلی گروه تولیدی کشاورزی توکلی